販売社名 中央冷凍産業株式会社
運営統括責任者 伊藤 弘光
所在地 東京都中央区日本橋本石町4-3-15
電話番号 03-3516-3330
メールアドレス shop@onlinestore.chu-rei.co.jp
販売URL https://onlinestore.chu-rei.co.jp/contact
お支払い方法 各種クレジットカード  代金引換決済
商品代金以外の必要金額 送料:本州・北海道は無料 四国は送料400円 九州・沖縄・離島は承れません。
販売価格 各商品のページに記載の通りです。
価格表示は、氷は8%(一部造形物は10%)その他商品は10%の消費税が含まれております。
代金引換の場合は代引き手数料を別途頂戴いたします。
1万円以下         330円
1万円以上 3万円以下     440円
3万円以上 5万円以下  660円
5万円以上 10万円以下   880円
お支払い期限 クレジットカード決済
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
商品引渡し時期 商品は原則としてご注文確定後、お客様のご指定日に発送。または(年末年始などを除き)指定日が無ければ翌営業日以内で発送致します。(商品の在庫や、交通状況により到着が遅れる場合もございます。)
商品引渡し方法 当方にて手配後、運送会社による配送
返品・不良品について <当社取扱商品の返品不良品について>
ご注文のキャンセルや変更に関しましては商品発送前日までは対応いたします。
基本的に返品の対応は致しません。ただし、商品の間違いがございましたら、お届け後7日間以内であれば、全ての手数料を弊社負担にて返品または交換いたします。
・【返品対象】「当社の商品の間違い」の場合
・【返品時期】ご購入後7日以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
・【返品方法】メールにて返金要請をしていただいた後、10日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
・ご注文キャンセルの取消は出来ません。
・ご注文日の翌日が日曜日、祝日にあたる場合も、メールにてご連絡頂けますようお願い致します。<氷・ドライアイス・保冷剤等の冷凍商品について>
商品の形状維持に努めておりますが、商品の特性上、形状の変化や溶解しやすい商品です。
そのため、返品には応じられません。また、梱包資材が冷凍保存により濡れたり、変形したりする場合もございます。ご了承ください。

<かき氷機・イベントクーラーレンタルについて>
商品の不良があった場合、返品または交換いたします。
商品の不良による損害等の補償は一切いたしません。ご了承ください。

<保冷ボックス・ダンボール製イベントクーラーについて>
商品の不良があった場合、返品または交換いたします。
商品の不良による損害等の補償は一切いたしません。ご了承ください。

<氷彫刻・氷柱について>
氷彫刻や氷柱のキャンセルは、制作に入った段階で製作費の費用は発生いたします。
5日以内でのキャンセルはお受けできません。配送・納品がキャンセルの場合でも、お見積り通りのご請求額になります。

配送日、遅延等について <運送会社による配送日・時間指定、遅延・配送不能について>
1.配送指定日・配送時間について
お客様の居住地域により、お客様のご指定日・ご指定時間に配送ができかねる場合がございます。
ご了承ください。その際は弊社より、配送可能日、時間をご連絡いたします。2.配送遅延・配送不能について
交通状況による配送遅延や、配送車の故障、自然災害・天候不順など配送不能による生じた損害等の補償は一切いたしませんのでご了承ください。また、一切の補償を運送会社に求めないものとします。
表現、及び商品に関する注意書き 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、
必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
ヤマトのカード決済はリンク先・物販以外にはご利用いただけません。